Bienvenido a Gemsbeautylab, aquí, no solo ofrecemos productos de belleza de alta tecnología, sino también cursos de formación online diseñados para profesionales y entusiastas del bienestar y la salud estética. Si buscas aprender las técnicas más efectivas y actuales, estás en el lugar adecuado.
Información del Responsable del Tratamiento
La protección de tu información es nuestra prioridad. Los datos de contacto de
Gemma’s Dream son los siguientes:
- Responsable: Gems Beauty S.L.U.
- CIF/NIF: B-66.866.039
- Dirección: C/ Madrazo 137, 2º, 1ª, 08021 Barcelona
- Email: gemma@gpsbeautylife.com
- Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45589, Folio 116,
Hoja 492856, Inscripción 1.
Proceso de Compra y Contratación
En Gemma’s Dream, tanto si compras productos como si accedes a formación online, el proceso es claro y seguro:
- Descripción de Productos y Cursos: Cada producto y curso está detallado, con información sobre su uso, beneficios, y temario. Asegúrate de revisar la
descripción completa antes de realizar tu compra. - Precios: Los precios de los productos y cursos incluyen impuestos. Los costes adicionales como el envío o la matrícula de los cursos se detallan antes de finalizar la compra.
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos son procesados con altos estándares de seguridad.
- Condiciones de Entrega: Los productos físicos tienen un plazo de entrega de 24 a 48 horas, dependiendo de la ubicación del cliente. Para los cursos online, el acceso se concede inmediatamente tras la compra
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la activación del curso:
- Instrucciones para Desistir: Para ejercer este derecho, contacta con nosotros a contacto@gemmasdream.com.
- Condiciones: El producto debe devolverse sin haber sido usado. En el caso de cursos online, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez el curso haya sido accedido. Los gastos de envío de devolución son a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Nos aseguramos de que tu experiencia de compra sea satisfactoria:
- Gastos de Devolución: Los gastos de devolución son a cargo del cliente, excepto en productos defectuosos.
- Proceso de Devolución: Para devolver un producto, contacta con contacto@gemmasdream.com. Los reembolsos se realizarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto devuelto.
- Cursos Online: En caso de problemas técnicos, ofrecemos soporte, pero no se realizarán reembolsos una vez se haya accedido al curso
Garantías de los Productos
Gemma’s Dream ofrece productos respaldados por garantías legales:
- Garantía Legal: Todos los productos físicos cuentan con una garantía mínima de 2 años.
- Reparación, Sustitución o Reembolso: Si el producto es defectuoso, tendrás derecho a solicitar su reparación, sustitución o reembolso.
Protección de datos personales
Cumplimos con la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD):
- Política de Privacidad: Puedes consultar nuestra Política de Privacidad completa para entender cómo gestionamos tus datos personales.
- Derechos del Usuario: Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, portar o limitar el tratamiento de tus datos personales. Si necesitas ejercer estos derechos, contáctanos a contacto@gemmasdream.com
Resolución de Conflictos
Si surge alguna disputa, puedes utilizar los siguientes mecanismos:
- Plataforma ODR: Para resolver conflictos de forma online, puedes utilizar la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE.
- Legislación Aplicable: Los términos y condiciones están regidos por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales de
Madrid
Propiedad Intelectual e Industrial
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Modificaciones de los Términos
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